Die abonnierte Fernsehzeitung kommt, aber die Brief-Post nicht? Das sollte eigentlich nicht der Fall sein – ist es aber derzeit öfter in Hüfingen. Nachdem in Mundelfingen und Hausen vor Wald an etlichen Tagen keine Post zugestellt werden konnte, sind auch Teile Hüfingens davon betroffen.
So etwa das Wohngebiet Auf Hohen, dort wurde vielen Haushalten die Brief-Post über mehrere Tage nicht zugestellt. Vermeintlich besonders an Montagen kam keine Post. Der SÜDKURIER erkundigt sich bei der Deutschen Post nach den Gründen für die aktuelle Lage.
Montags-Mythos
„Dass montags keine Post kommt, das ist ein Mythos“, erklärt Jasmin Derflinger, Pressesprecherin Süd der Deutsche Post DHL Group. „Das kommt den Kunden so vor.“ Das liege jedoch hauptsächlich daran, dass die Post unter der Woche verschickt werden und nicht samstags. Entsprechend komme am Montag auch kaum oder weniger an.
Viele Ausfälle wegen Corona
Dass allerdings in Hüfingen ein Zustellproblem besteht, das bestätigt Derflinger. Man habe sich in einem Bereich des erhöhten Krankenstandes befunden. Dass es entsprechende Probleme gebe, das sei in vielen Bereichen so: „Das liegt derzeit an Corona.“ Deshalb habe die Dienstleistung nicht in der gewohnten Qualität erfolgen können.
„Das ist allerdings in der nächsten Woche wieder besser“, so Derflinger. Dann habe man personell keine Rückstände mehr. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte man dennoch um Entschuldigung.
Beschwerden und Anregungen
So gebe es immer wieder Fälle, in denen es aus unterschiedlichen Gründen zu betrieblichen Problemen kommen kann: „So etwa kurzfristige Erkrankungen, Witterungseinbrüche“, erklärt Derflinger. Auch ließen sich in einem Massengeschäft Sendungsverluste nie vollständig vermeiden. Beschwerden oder Anregungen können über die zentrale Kunden-Hotline unter 0228/4333112 oder über die Social-Media-Kanäle der Post getätigt werden.
