Das neue schrankenlose Gebührensystem für das Parkhaus in der Lohgerbe und die Tiefgarage beim Kursaal in Bad Säckingen sorgte anfangs für einige Verstimmung bei den Autofahrern.
Durch die Entfernung der Schranken hielt mancher die Nutzung der Parkhäuser ab sofort für kostenlos, andere beklagten Schwierigkeiten bei der Nutzung der Kassenautomaten – wieder andere waren darüber verärgert, dass es jeweils nur einen Automaten für Bargeld gibt und dieser kein Wechselgeld auszahlt.
Die Testphase endet am 15. April – dann gibt es keine Kulanz mehr!
Bis zum 15. April zeigt der Betreiber des Gebührensystems noch Kulanz und erhebt keine Strafen, wenn die Parkgebühr nicht entrichtet wird. Da die vierwöchige Test- und Übergangsphase damit ihr Ende findet, wird die Betreiberfirma Wemolo GmbH in München über ihren Partner ParkDepot GmbH ab diesem Tag die angegebenen Busse bei säumigen Parkern eintreiben – das neue Gebührensystem wird also scharf gestellt.
Wie wurde nachgebessert?
Wie von der Wemolo GmbH bereits angekündigt, sollen den Kunden in Zukunft aber eine bessere Beschilderung und vor allem große Bildschirme bei der Ein- und Ausfahrt in die schrankenlosen Parkhäuser einen besseren Service bieten.
Die Bildschirme werden „den Kunden bei der Ein- und Ausfahrt visuell weitere Informationen über Nutzung und Zahlung der Parkhäuser bieten“, erklärt Bettina Huber, Leiterin des Fachbereiches Zentrale Steuerung und Finanzen im Rathaus Bad Säckingen.
Was sagen die Stadt und die Kundschaft?
Ausdrücklich dankt sie auch „allen Kunden, die durch hilfreiche Hinweise zum Gelingen der Umstellung beigetragen haben sowie für die aufgebrachte Geduld der Autofahrer in den letzten Wochen.“ Besonders wichtig ist Bettina Huber der Hinweis, „dass die Parkgebühren auch noch bis 24 Stunden nach Ausfahrt aus der Tiefgarage oder dem Parkhaus online bezahlt werden können.“
Dass die Verbesserungen beim Service für das Gebührensystem sinnvoll sind, betont Michael Felix – als Parkkunde ist er über das neue Verfahren nicht glücklich und hofft, dass es mit dem Bezahlen nun einfacher wird.
