Das Bräunlinger Automeister Autohaus Hofheinz an der Hüfinger Straße 13 hat sich in den vergangenen Jahren mehrere Standbeine aufgebaut. Zentral im Mittelpunkt stehen der Autoservice für alle Fahrzeugmarken, Ersatzteile in Erstausrüster-Qualität, erstklassige Meisterarbeit, verbildliche Zusagen und transparente Kosten. Seit Jahren besitzt das Automeister Autohaus Hofheinz eine Autogas-Tankstelle, die rege genutzt wird. Als Service-Betrieb für Reparaturen und Wartungen dieser Autogas-Anlagen in den Fahrzeugen hat Hofheinz hingegen fast schon ein kleines, regionales Alleinstellungsmerkmal.
Kunden mit Autogas-Anlagen in ihren Fahrzeugen schätzen besonders die Wertarbeit im Bräunlinger Autohaus. „Selbst vom Bodensee kommen Kunden zu uns, wenn Wartungsarbeiten anstehen“, sagt Firmenchef Michael Hofheinz und ergänzt: „Sogar der TÜV schickt Kunden mit Autogas-Anlagen zu uns. Inzwischen haben wir Kunden aus einem Radius von über 50 Kilometern.“
Michael Hofheinz selbst hat die Zertifizierung, diese Fahrzeuge zu warten oder zu reparieren. In der Regel sind die Autogas-Anlagen alle zwei Jahre zu warten. Da die Tanks jedoch oft nachträglich eingebaut wurden, kann es im Außenbereich schon früher zu Rost- oder anderen Schäden kommen. Oft sind Schäden jedoch im nicht gleich sichtbaren Bereich. Attraktiv ist das LPG-Autogas bei einem Preis von rund 1,05 Euro weiterhin. „Es macht uns natürlich stolz, wenn der TÜV unsere Arbeit anerkennt und die Kunden zu uns schickt“, ergänzt Michael Hofheinz.
Die Qualitätsarbeit zur Zufriedenheit der Kunden spielt im Automeister Autohaus Hofheinz schon immer eine wichtige Rolle. Was viele Fahrzeugbesitzer nicht wissen: Freie Werkstätten wie das Bräunlinger Unternehmen dürfen auch bei Neufahrzeugen Inspektionen oder Wartungsarbeiten vornehmen, ohne dass der Garantieanspruch verfällt. „Kunden können mit ihren Neufahrzeugen bei uns den Kundendienst machen lassen und müssen nicht zwangsläufig in die Häuser zurückkehren, in denen sie das Auto gekauft haben“, erläutert Hofheinz.
Entscheidend ist der Aspekt, dass die Inspektionen oder der Kundendienst nach den Herstellervorgaben ausgeführt werden. „Zu unserer Sicherheit und zur Sicherheit der Kunden wird der Aspekt, nach Herstellervorgaben gearbeitet zu haben, auf den Rechnungen und dem Wartungsprotokoll dokumentiert. Die Garantie der Fahrzeuge bleibt davon unverändert.
Kein Kunde hat einen Nachteil zu befürchten“, ergänzt Michael Hofheinz. Ebenso wird für die Kunden eine Mobilitätsgarantie ausgestellt. „Wir bieten dazu sehr gerne das persönliche Gespräch an und erläutern, dass freie Betriebe auch bei neuen Fahrzeugen diese Tätigkeiten übernehmen dürfen. Leider unterliegen viele Kunden falschen Informationen“, fügt Michael Hofheinz an.Ehrungen
Seit es die jährliche Auszeichnung „Werkstatt des Vertrauens“ gibt, hat das Bräunlinger Automeister Autohaus Hofheinz diese Ehrung jedes Jahr gewonnen. Nun lockt die 20. Auszeichnung ohne Unterbrechung. Geschätzt und beliebt ist das Prädikat vor allem deshalb, weil hier einzig und allein die Kunden entscheiden, ob die ausgeführten Arbeiten ihren Wünschen und Anforderungen entsprechen und die Kunden das dementsprechend dokumentieren.
Zu den vielen bei Hofheinz angebotenen Dienstleistungen zählen Achsvermessung, Auspuffservice, Autogas, Batterieservice, Bremsenservice, Glasservice mit Schreibenreparatur und -austausch, Fahrzeug-Check, Hauptuntersuchung, Inspektion, Klimaservice, Ölservice, Stoßdämpfer, Unfallreparatur und gerade jetzt interessant, ein Urlaubs-Check.
